Reclamo a Via Cargo
Reclamo formal por hurto de mercadería – código de seguimiento n.º [números]
por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo formal respecto al hurto de mercadería que se encontraba bajo la responsabilidad de su empresa durante el servicio de transporte prestado.
el día 10 de mayo de [números], realicé el despacho de un paquete que contenía 10 teléfonos celulares, bajo el código de seguimiento n.º [números]. Al momento de recibir la mercadería, constaté que el paquete había sido manipulado de forma evidente y no contenía ninguno de los dispositivos que originalmente fueron enviados.
cabe destacar que el embalaje presentaba signos de apertura no autorizada, situación que fue constatada al momento de la entrega. Esto constituye un hecho sumamente grave, ya que no solo representa un incumplimiento del servicio contratado, sino también una falta de seguridad y resguardo de la mercadería confiada a la empresa.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Joaquin S
solución recibida:
Error yo no constante lo que se informó, gracias
20 de Mayo a las 18:58 hs.