Reclamo a Via Cargo
Reclamo formal por hurto de mercadería – código de seguimiento n.º [números]
por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo formal respecto al hurto de mercadería que se encontraba bajo la responsabilidad de su empresa durante el servicio de transporte prestado.
el día 10 de mayo de [números], realicé el despacho de un paquete que contenía 10 teléfonos celulares, bajo el código de seguimiento n.º [números]. Al momento de recibir la mercadería, constaté que el paquete había sido manipulado de forma evidente y no contenía ninguno de los dispositivos que originalmente fueron enviados.
cabe destacar que el embalaje presentaba signos de apertura no autorizada, situación que fue constatada al momento de la entrega. Esto constituye un hecho sumamente grave, ya que no solo representa un incumplimiento del servicio contratado, sino también una falta de seguridad y resguardo de la mercadería confiada a la empresa.
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Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Demora y mala atención
Entregué el envío un jueves al mediodía. Al día siguiente y estaba en un centro de distribución listo para salir a reparto. Se desasigna y duerme ahí varios días, luego se envía a otro centro de distribución y duerme otro tanto. El maleducado q lleva al domicilio, tel…
Paquete no retirado
Buenas, yo tengo hace como dos meses un paquete en via cargo por cuestiones de internacion se me hizo imposible retirarlo, el paquete volvio a la sucursal de antes o sigue en la que debería haber retirado yo?
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Joaquin S
solución recibida:
Error yo no constante lo que se informó, gracias
20 de Mayo a las 18:58 hs.