Via Cargo - Reembolso daños y perjuicios

El 21/12 despacho desde via cargo seccion pablo nogues una cama de 1.40 x 1.90 nueva sin uso de pino con destino villa gesell la misma iba bien atada por todos los lados posibles, supuestamente llegaba el 23/12 o el 26/12 , llego el 30/12 la sorpresa cuando vi lo que llego solo el pie atado con unas maderas de la parrilla , de el resto nada ni roto siquiera, hice el reclamo correspondiente en la terminal de v. Gesell ya llame a via cargo y les pase el numero de reclamo, pero tuve que llamar yo porque ellos no llaman ni ahí, primero me dijeron que me daban como reembolso $1.[números] , después el reembolso era con pasajes y encomiendas yo quiero el dinero porque tuve que comprar otra cama en v. Gesell, días durmiendo en el piso, miren como son las cosas hoy me acerque a la oficina de nogues, para ver que podria hacer con este tema me puse a charlar con otras personas y me han dicho lo mismo con faltantes o roturas, en nogues, nada le toman el pelo a uno, que yo no puedo hacer nada, deme el numero de reclamo, que lo van a llamar, para mi esto fue un robo
voy por el reembolso por robo, daños y perjuicios y si les cabe algo mas se lo ponemos , por favor espero respuesta de lo enviado, necesito una solucion

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Comentarios

Jorge M

Porque nunca se comunicaron como para dar una solución o hacer contacto que diga hemos recibido su reclamo y estamos trabajando en su caso , es una manera de tranquilizar a la otra persona más allá de sea todó un verso ...!!
Lo publique por todos lados y no tuve respuesta de ellos. Para nada
Así que he tomado otra postura, ver si un abogado quiere agarrar el caso , aparte de el reembolso hay daño y perjucio más un robo no hay rotura de mercaderia
Así que se seguirá esperando no voy a bajar los brazos para nada que lleve el tiempo que tenga que llevar.
Saludos
Jorge Mederos
25 de Enero a las 10:52 hs.
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Jorge M

No se han comunicado de Via Cargo en ningún momento , esto lo pasaré a un abogado por daños y perjuicios y robo
05 de Febrero a las 11:38 hs.
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Jorge M

Hoy es 05/02 , y no he tenido novedades de parte de Via Cargo ya hice el reclamo correspondiente el mismo día 30/12 en que me llegó el pie de la cama solamente , no se puede creer se envió el 21/12 , llegaba el 23 o el 26 /12 llegó el 30/12 , para mi no tienen interés en solucionar nada , de todas las veces que me comunique Via telefonica siempre una persona distinta , te dice me pasa el número de reclamo que le pasó , como cargandolo a uno, no me acuerdo si fue el 15 o el 16 de enero cuando fui a la oficina Pablo Mogues , donde despache la cama se lavaron bien las manos , los reclamos los tiene que hacer en centro capital, ya tienen número de reclamo, y siguen con el mismo verso, si para mañana no tengo una solución le pasaré el caso a mi abogado y que le de para adelante con la demanda x robo daños y perjuicios, ellos (Via cargo) tienen mi celular , email , si no se comunicaron será
Que no les importa solucionar nada
Saludos
05 de Febrero a las 22:46 hs.
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Jorge M

Como siempre, no solucionan nada, todo a favor de ellos , uno paga en efectivo por un servicio incumplido, no hay faltante hay robo, ayer 19/02 hable con vos cargo por el reclamo me atendió la Sra. Elizabeth x pólitica de la empresa se pagará a los 90 días, no en efectivo si no con encomiendas y pasajes, es una tomadura de pelo total, con ellos no quiero saber nada , hable con la gente de defensa al consumidor de malvinas argentinas , que me están esperando en el día de mañana para darle un corte final a esto x daños perjucios y robo
20 de Febrero a las 10:57 hs.
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Nancy M

Hola, hay que hacer una denuncia colectiva, a mi me violaron faja de seguridad y me robaron algunas cosas, el problema está con la gente de Pablo Nogués ahí son la mayoría de las quejas de pérdidas y robos, si hay voluntad de solución de parte de la empresa, tendrían que estar todos presos por chorros, no entiendo como esto siendo de público conocimiento nadie hace nada!!
28 de Febrero a las 0:22 hs.
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- Jorge M
  
  Buen día Nancy, yo hable con la gente de defensa al consumidor de malvinas argentinas están hasta las 16hs. Están en la Muni de polvorones quedé en pasar por lo que me dijeron hay muchas denuncias contra esa empresa así que le doy para adelante con ellos después comentaré como sigue esto , estoy tapado de laburo y tengo poco tiempo, Aaaahhh otra que voy a hacer denuncia por a24 que vi el otro día no tengo el teléfono pero lo voy a conseguir y lo paso ellos se encargan de seguir la denuncia con las cámaras y los periodistas y notas en tv. Saludos Jorge
  28 de Febrero a las 11:37 hs.
Nancy M

Muchas gracias por la info Jorge!! Saludos!!
28 de Febrero a las 12:56 hs.
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Jorge M

hola Nancy me conecte con la gente del canal a 24 (*********** para denuncias ) espero la respuesta de lo que les envíe, cundo tenga alguna novedad te comento por ahí nos juntamos unos cuantos y lo hacemos en conjunto por ahí pesa mas
saludos
01 de Marzo a las 9:53 hs.
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Jorge M

perdón Nancy me olvide eso por whatsapp
01 de Marzo a las 9:54 hs.
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Nancy M

gracias!!
02 de Marzo a las 14:32 hs.
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Lorena M

HOla, a mi me dañaron una maceta especial (**** pesos) y la respuesta es la misma. Los tres últimos envíos me dañaron lo transportado!! Un vidrio roto en una, un mueble cachado en otra y ahora la maceta. Son impresentables! Nunca se hicieron cargo, te salen con crédito en pasajes o envios, como si fuera a enviar alguna vez con ellos otra vez!
26 de Octubre a las 19:46 hs.
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Reembolso daños y perjuicios

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