Reclamo a Via Cargo
Compre un sillón en villa del rosario córdoba, me enviaron uno que no era y me envían uno nuevo. Resulta que tienen que dejar el nuevo y llevarse el anterior. Según quien me contacto pasan cuando quieren. Yo explique que tenia que ser a cualquier hora de la mañana y como ellos estaban por la zona en ese momento (3 de la rarde). Suspendieron la entrega y retiro y tengo que ir yo a buscarlo, siendo que el vendedor pagó servicio puerta a puerta y no tengo medios para ir a buscarlo, más allá de que no pueden imponer el horario el transporte. esto es en mendoza.
cuando me contactaron, solo dijeron que en una hora pasarían, como les dije que no ha ia nadie. Cancelaron la entrega.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Carlos L
solución recibida:
Creo que lo solucionaron por error, me llamaron para traer el nuevo sillón y ahí mismo les dije si se llevaban el otro y me dijeron que si. Después al proveedor le negaban que hubiesen echo el cambio. Le envíe la grabación de las cámaras y ahí lo confirmaron y le devolvieron el otro.
20 de Setiembre a las 7:36 hs.