Reclamo a Via Cargo
Compre un sillón en villa del rosario córdoba, me enviaron uno que no era y me envían uno nuevo. Resulta que tienen que dejar el nuevo y llevarse el anterior. Según quien me contacto pasan cuando quieren. Yo explique que tenia que ser a cualquier hora de la mañana y como ellos estaban por la zona en ese momento (3 de la rarde). Suspendieron la entrega y retiro y tengo que ir yo a buscarlo, siendo que el vendedor pagó servicio puerta a puerta y no tengo medios para ir a buscarlo, más allá de que no pueden imponer el horario el transporte. esto es en mendoza.
cuando me contactaron, solo dijeron que en una hora pasarían, como les dije que no ha ia nadie. Cancelaron la entrega.
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Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Demora y mala atención
Entregué el envío un jueves al mediodía. Al día siguiente y estaba en un centro de distribución listo para salir a reparto. Se desasigna y duerme ahí varios días, luego se envía a otro centro de distribución y duerme otro tanto. El maleducado q lleva al domicilio, tel…
Paquete no retirado
Buenas, yo tengo hace como dos meses un paquete en via cargo por cuestiones de internacion se me hizo imposible retirarlo, el paquete volvio a la sucursal de antes o sigue en la que debería haber retirado yo?
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Carlos L
solución recibida:
Creo que lo solucionaron por error, me llamaron para traer el nuevo sillón y ahí mismo les dije si se llevaban el otro y me dijeron que si. Después al proveedor le negaban que hubiesen echo el cambio. Le envíe la grabación de las cámaras y ahí lo confirmaron y le devolvieron el otro.
20 de Setiembre a las 7:36 hs.