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Reclamo a Via Cargo

Recibir una encomienda extraviada (?)

Via cargo no entregó un envío de esquel que salió el día 21 de marzo con destino a la sucursal cabildo [números] de caba. Encomienda nº [números]-[números] . No saben donde está , no saben quien la tiene y es como si se hubiera evaporado en el aire. Tengo la copia del remito y no hay ningún error.

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Comentarios

  • Dra C

     

    Para reclamar hay que elevar una nota (Cosa que se hizo) . Pero la encomienda no aparece. Via Cargo parece un Ministerio , donde los que nos perjudicamos somos los usuarios. La atención telefónica es inexistente , no entiendo para que indican que es un modo de comunicarnos con la empresa .

    13 de Abril a las 8:50 hs.

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    • Dra C

       

      Me doy cuenta que Via Cargo es una de esas empresas donde uno manda una encomienda , pero Via Cargo no es responsable por pérdidas . El que manda la encomienda es el responsable (YO) .Las encomiendas las pierden inmediatamente , pero ellos deciden cuando van a pagar el seguro (noventa días) Yyyy , bue .. se perdió . Que vachace ? La próxima , viajá en el camión para cuidarla !!

      23 de Abril a las 15:45 hs.

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      • Dra C

         

        Porque han perdido una encomienda y no asumen ninguna responsabilidad , a pesar que ellos mismos la transportan. Parece ser que uno es el responsable a pesar de confiar en esta empresa.

        28 de Abril a las 9:10 hs.

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