Reclamo a Via Cargo
Recibí una encomienda en pésimas condiciones, el paquete roto y me faltaba una prenda,realmente es triste esta situación, confíe en ustedes y fallaron,además esperé 7 dias para recibir dicha encomienda,espero una pronta solución
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Inés, desde Via Cargo nos respondieron:
"Buenas tardes en base a su consulta los reclamos se hacen por escrito en la sucursal de origen o Destino. Una vez hecho el mismo se debe comunicar al (***)****-**** Interno **** de Lunes a Viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 hs ; y los sabados de 9 a 13 hs."
Saludos!
08 de Agosto a las 10:00 hs.
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