Reclamo a Via Cargo
Hola pague una encomineda por empresa mar import desde bs as , el dia 18 de agosto , pase un , me dijeron pase el lunes lo hie a ultima hora me dieron una encomineda , cuando hago el control m me faltaban varias pedidos llamo empresa y me dicen que eran 2 cajas asi o decia el remito solo me dieron una quiero mi encomineda con lo que pague caro y es mio ... P researcimiento por el valor de lo que compre ....es mio ellos dicen me kla dieron , pero la que me dieron son otras posteriores
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Adriana, cómo estas?
De Via Cargo contestaron y nos dijeron que tenes que acercarte a la agencia de origen y hacer un reclamo formal. Para eso te van a pedir que completes una planilla y una vez obtenido el número de reclamo, tras 24 hs, el sector de reclamos se comunicará.
Te pido por favor que nos avises si ese método te resulta útil.
Saludos!
29 de Setiembre a las 19:20 hs.
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