Reclamo a Via Cargo
Hola buenas tardes. El día 23-08 se me envió desde puerto iguazú una encomienda . El número de guía es [números]- [números] . Figura que salió de allá , más nunca llegó. Nadie quiere hacerse cargo. La sucursal de aquí (villa carlos paz) no responde por que nunca llegó , la de allá (puerto iguazú) no responde , por que afirman que la encomienda salió y no es su responsabilidad. En esa encomienda venían zapatillas. Perdí mucho dinero y quedé mal con mis clientes (vendo calzado a pedido )
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Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Facundo V
Hola, tenes que gestionar un numero de reclamo en la sucursal (debería hacerlo el que despachó el paquete en Iguazu). Con ese reclamo llamas al **** de la empresa para saber si se extravió definitivamente tu paquete o no. Son muy comunes los robos en esta empresa. Si ya está extraviado, te van a ofrecer dinero para futuras encomiendas o pasajes de omnibus. Si no te interesa eso te van a tener durante MESES para pagarte algo. Recomendación: ir a Defensa del consumidor con todos los comprobantes que tengas por duplicado y DNI. Sólo así pude cobrarles mi mercadería perdida. Saludos.
11 de Setiembre a las 15:51 hs.
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Nadia P
Muchas gracias ! Voy a intentar con eso .
13 de Setiembre a las 7:06 hs.
Nadia P
Nunca me atendieron
13 de Setiembre a las 7:05 hs.
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