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Reclamo a Via Cargo

Perdieron mi encomienda y no me pagan el seguro de envio

Me enviaron una encomienda desde el dorado, misiones, el 17 de octubre. En bs as (pablo nogués) se perdio/robaron, me dijeron que espere 90 dias para devolverme $[números] una encomienda con valor de $[números]. Ya se cumplio ese plazo pero cada vez que llamo me pasan para otra fecha. Ahora debo llamar el 20 de marzo, estoy seguro que seguiran pasandome el dia y no me entregaran el cheque que me tienen que dar. Lo peor de todo es que la comunicacion es via mail y telefono, sin posibilidad de dirigirse a una oficina, es mas facil para ellos estafarnos asi con el pago, porque o no te responden los mail o te cortan el telefono o te derivan a otro representante. Si a alguien le paso esto y se le soluciono, comuniquense conmigo asi me ayudan a cobrar mi dinero.

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Comentarios

  • Diego H

     

    Mi encomienda la perdio Via Cargo en el mes de Octubre ****. En noviembre me dijeron que estaba extraviada y me dieron el Nro de reclamo ****-***. Y tenia que esperar 90 dias. En el mes de febrero **** se cumplieron los 90 dias. desde ahi hasta hoy 24-05-**** que llamo y todas las veces me dicen lo mismo " tiene que esperar al prox. mes que la gerencia emita el cheque por $**** " la verdad que no les creo nada y son muy irresponsable. Ya no confio nunca mas nada a esta empresa Via Cargo y dudo que alguna vez me paguen aunque sea algo de lo que robaron.

    24 de Mayo a las 10:06 hs.

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