Reclamo a Via Cargo
Frente a un despacho de tres muebles que llegaron rotos, los tres, el seguro no paga los daños, solo te ofrece un credito por el valor asegurado para utilizar sus servicos.
o sea, sigo enviando muebles que pueden llegar rotos y asi sucesivamente. Ya he tenido que enviar nuevamente los muebles a mi cargo para solucionarle el problema a mi cliente.
o sea pierdo $ [números] pesos a cambio de un credito en la empresa que no quiero volver a utilizar.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Cristian M
solución recibida:
No fue pagado el seguro del envio. A cambio me generaron un credito por el valor del seguro para que utilice sus servicios sin cargo hasta consumir el valor del seguro. Por supuesto que no es un respuesta satisfactoria porque no me interesa utilizar sus servicios porque no son buenos y correria el riesgo de que nuevamente dañen otro envio y asi sucesivamente continuar aumentando mi credito para servicion sin cargo?? Ridiculo pero desisti de seguir con el reclamo. Es bueno que otros sepan como se comportan como empresa.
29 de Enero a las 17:32 hs.