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Reclamo a Via Cargo

Nadie atiende no te dan respuesta

Compre una guitarra bs as (moron) guia n [números] y se despacho el 25/10 entrega a domicilio me dijeron 48 /72 hs ya lleva 10 dias y no se sabe nada llame a todos los telefonos de cordoba y bs as nadie atiende envie nota por wassapp y te contesta automatico que estan con problemas de sistema el [números] cuando apenas terminas de marcas contesta que los operadores estan ocupados..no pude conseguir alguien me atienda..

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Comentarios

  • alejandro A

     

    No contestan el telefono ni el **** ni el de la central ni sucursales directas ,el wassapp publicada tiene respuesta automática donde indica que están con problemas operativos y de sistema trabajan con puntos de recepción que son generalmente locales chicos donde se despachan encominedas (normalmente kioskos) y no tienen tampoco información muy mala la atención, hay un facebook de usuarios donde se puede ver los destrozos , robos, roturas, perdidas que esta empresa hace de los despachos de encomiendas para quejarse de los problemas: https://www.facebook.com/Via-Cargo-Estafas-***************/..tampoco responde el seguro que te cobran.

    06 de Noviembre a las 9:49 hs.

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    • Frazzetta L

       

      Hola somos muchos en esta situación anda a Defensa de Consumidor por lo menos Via Cargo va a tener un reclamo formal en donde interviene el abogado de la empresa. No dejes pasar tiempo!!!
      Llevate fotocopia de guía, dni, imprimí el seguimiento si pudiste seguirlo y la factura si la encomienta fue por una compra. Cualquier cosa es para consumo tuyo. A mí me pidieron todo eso. Suerte!! Me parece que es la única manera son unos chorros yo creo que me robaron la encomienda!!me la enviaron de Bs As el 19/10 y según el seguimiento queda en Pablo Nogues y nunca llega a Esquel, pero nadie me respondía por eso hice el reclamo en Defensa del Consumidor!!!

      09 de Noviembre a las 0:45 hs.

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      • Frazzetta L

         

        Me pasaron otro dato un ente regulador para cuando pasan este tipo de situaciones ENACOM googlealo se puede hacer un reclamo ahí y aparentemente multan a la empresa que está en falta ante un reclamo. Suerte estoy igual que vos !!! Si solucionás algo avisá cómo hiciste. Todos te lo agradeceríamos

        09 de Noviembre a las 13:09 hs.

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