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Reclamo a Via Cargo

Destrozaron mis muebles

Envie desde la plata hasta san martin de los andes, varias cosas, entre ellas mesa antigua, reliquia familiar, y 2 sillas. Llegaron destruidas, literalmente. Denuncie en defensa. En la primer audiencia no se presentaron, se los volvio a intimar...y no creo que se presenten. El abogado de defensa al consumidor dice que, si no se presentan, el expte lo elevan a no se donde, llega a la justicia y un juez aplica una sancion, multa y escrache en algun periodico local. Yo me pregunto, de ser asi, porque la justica no intercede a favor del consumidor y devuelve lo abonado en el servicio y despues lo sanciona. Siempre perdemos nosotros !!!!

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Comentarios

  • Liliana G

     

    Que indefensos que estamos!!!! Nadie se comunicó conmigo de este Sitio..me imaginaba q se contactarian via mail, interiorizandose sobre mi caso. Si tengo factura, fotos, elementos q prueben lo denunciado. Nada.Escribimos con la esperanza de una solucion, q intercedan con herramientas q quizá muchos no disponemos. Lamentable!!

    24 de Febrero a las 10:19 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      Hola Liliana, lamentamos lo sucedido! Desd eVia Cargo nos respondieron lo siguiente:
      "Buenos días. le solicitamos que se comunique a nuestros teléfonos ***-****-**** opción 1 de Lunes a Viernes de 8hs a 13hs y de 14hs a 18hs , Sábados de 9hs a 13:00hs, con el fin de brindarle una respuesta."

      24 de Febrero a las 15:47 hs.

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      • ESTELA G

         

        ese teléfono es un fantasma nadie te atiende spre ocupado y si atiende niguna solución. a esperarrrr..

        05 de Marzo a las 23:54 hs.

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