Reclamo a Via Baloto
El día de hoy a las 6:19 pm, me acerque al baloto del Carulla de la 63 en chapinero, después de haber esperado casi por 15 minutos a la cajera por q no estaba, cuando llego mi turno, paso a otra persona al parecer conocido o amigo argumentando q el señor solo iba a realizar una compra de billete, le dije q yo también, que además tenía una factura para hacer un pago adicional y q había llegado hacia 15 m. A lo q me respondió q ese no era su problema, que ella atendía en el orden q ella quisiera... Le entregue la factura y le pedí q mi hiciera un baloto a lo q me contesto q se había ido la línea ( le dije q no fuera mentirosa) y me respondió q no me iba a recibir por q no se le daba la gana, que si quería que me quejara... Una persona así debería manejar un mínimo de respeto hacia los clientes y/o usuarios... Es que no los capacitan?
de igual manera me quejé en servicio al cliente del almacén en donde me dicen q ellos no pueden recibir quejas. Pero q se igual manera le iban a hacer la observación a la cajera.
espero tomen medidas y por lo menos indaguen.
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No se emitio la boleta con los numeros seleccionados
Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 marzo [números], realice el pago el cual salio aprobado; sin embargo no se genero el boleto con los numeros escogidos. Por tanto mi boleto no logro participar en el sorteo de ese dia, al revisar la plata…
Nunca llego el ticket del juego
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet de baloto y revancha, a las 7:30 pm son más de las 10pm y nada que llega mi ticket ni el comprobante al correo, pero el débito de mi nequi si sale, si me lo gano como puedo recalcar el premio, pueden…
No llego el tiquete
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la aplicación de internet de baloto me cobraron el procedimiento y me llego al correo solo el pago realizado a las 05:39 con nequi y payu y pse, pero no me llego el tiquete del número jugado. Agradezco e…
JUAN R
Por q no me respondieron nunca
23 de Agosto a las 13:30 hs.
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