Muy mala atención en puesto de baloto exito laureles medellín

El dia 16 de julio, fui en horas de la tarde al puesto de baloto del exito de laureles en medellín, código, si la señorita que lo atiende, lo dio bien, es [números]. Llegué alrededor de las 4 de la tarde y dijo que iba a consignar, le pedimos que nos atendiera a los dos o tres siguientes por lo menos y dijo que ya había cerrado el sistema, pero sin embargo atendió a la señora que seguía de mi, no valiéndome decirle que le iba a hacer cinco balotos con revancha y por 4 fechas, por un valor de [números].[números]. Dijo que se demoraba 20 minutos y se demoró 30 porque la esperamos en fila. Volvió con el agravante que llegó de mal genio, metió a la máquina el borrador que llevo listo a todos los balotos y como lo hizo de muy mala gana, la máquina se lo arrugó a lo que le dije "me va a matar mi jefe", porque es de él, y me contestó con toda falta de respeto "no la ha matado el coronavirus la va a matar el jefe"!!, le exigí respeto. entonces le pedí que me lo hiciera manual y me respondió que no se podia, que la máquina no se lo permitia, cuando en Jumbo del premium plaza, la niña mas querida del mundo, me lo ha hecho manualmente, en vista de que no tenía papeleria para borradores. soy laura sierra arango c.c. 42.[números].[números], celular [números] [números]