No cumplen pautas
Solicito baja me toman el pelo,no me retiran el equipo me dicen que espere y ya facturaron otro mes son unos caraduras
Publicado 25 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Solicito baja me toman el pelo,no me retiran el equipo me dicen que espere y ya facturaron otro mes son unos caraduras
Publicado 25 de Setiembre
Un técnico verisure enviado por la empresa me robó dinero, un reloj omega speedmaster y otras especies. Al hacer el reclamo (lamentablemente por teléfono y no por escrito) verisure me culpa a mi por no saber el nombre del técnico y no haberle pedido su carnet de identidad. Luego me ofrecen condona…
Publicado 12 de Setiembre
Buenas noches: contraté el servicio de alarma verisure hace 06 meses cancelé todas las cuotas de los equipos que supuestamente eran míos al termino de las 06 cuotas, sin embargo, debido a temas económicos los llame para poner término al contrato y me indican que lo puedo realizar recién en la cuota…
Publicado 02 de Setiembre
No contestan el teléfono para solucionar los problemas. Tengo contratado un servicio por más de [números] soles mensuales y no responden adecuadamente para resolver los inconvenientes. Nunca responden y te derivan a contestadoras automáticas. El servicio se ha deteriorado demasiado y he comprado de…
Publicado 31 de Agosto
Cansada de llamar y no me dan la baja .. Desde abril que lo pedí, nos mudamos a otra ciudad donde no hay verisure . Pedí la baja y nada y lo más lindo que siguen descontando la cuota !!!! son impresentables. Necesito ya la solución y la devolución del dinero
Publicado 20 de Agosto
Quiero dar de baja por el aumento en la cuota de 32.[números] a [números] de un mes al otro y no me responden ! llame al [números] y me dicen que mande un mail para que ellos "me llamen" ( lo mande ) hasta ahora ni noticias …. Ahora si vos pones tu numero en la parte de cotización te llaman al inst…
Publicado 19 de Agosto
Servicio de terror, la alarma salta sola y no tiene ninguna respuesta de la central, vinieron a arreglar pero el personal que vino no sabe cómo se arregla, me dijeron que van a mandar un supervisor que sepa, pero todavía no se comunican si no llamo reclamando no se comunican ellos y tampoco me r…
Publicado 19 de Agosto
Hace 2 meses pedí la baja del sistema de alarma de verisure. Mandé el mail y realicé todos los pasos que me dijeron para solicitar la baja! la única manera de terminar el proceso es solamente si ellos te llaman. Nunca hicieron contacto conmigo. Me llamaron una vez y no pude contestar por trabajo, y…
Publicado 07 de Agosto
Los contacte para cmparar precios por que tengo otra empresa, vino un asesor me dejo los costos me mostro el sistema le dije que lo iba a pensar y no paran de llamarme dia y noche son re molestos!!!!!
Publicado 05 de Agosto
En julio de [números] contraté en lima perú un servicio de alarma y monitoreo. En la ficha que llené con el vendedor no explícitaba que el contrato era de 36 meses obligatorio sino tenías penalidad. Luego de instalar recién me dieron el contrato de 8 páginas que pude leer y ver las cláusulas no fav…
Publicado 02 de Agosto