Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mi hija compró unas zapatillas vans el 31/10. Por error puso un c. Postal erróneo pero la provincia es correcta, córdoba. El paquete se pasea por todos lados y no llega a mi dirección. Vans no logra solucionar el problema, siendo que ellos deberían hacer algo con la empresa distribuidora. Me quiere…
Publicado 04 de Diciembre
Compré unos tenis en vans mérida altabrisa. A los dos días llegué a devolverlos por qué no me convencieron, lo primero que me dinero. Al llegar me dijeron que no aceptan devoluciones y les dije en la nota no dice que no hay devoluciones y me dice es que no está el gerente y no está la de finanzas.…
Publicado 02 de Diciembre
Hace días que compre una tarjeta egift para un regalo y la persona no puede usar el código. Yo también intenté y nada no funciona, me estoy tratando de comunicar con un asesor y nada sin respuestas.
Publicado 02 de Diciembre
Buenas, compré unos vans que tienen la línea en rojo y cuando lo lavé a mano con agua se me destiñó lo rojo y tiñó la zapatilla y me quedó toda manchada. Necesito una respuesta. Muchas gracias
Publicado 16 de Noviembre
Me descontaron 69 y mil pesos en una compra q yo jamas realice en el día de hoy 12 30 aproximadamente nesecito una solución porque el dinero es para la compra de medicación para un paciente ontológico
Publicado 03 de Noviembre
Compre mis zapatillas clasicas plataforma en local de alto avellaneda y en menos de un mes se me vencio la plataforma y se me quebro en plastico en donde dobla el pie. Nose si es un defencto de fabrica pero no las lave ni las moje y laa habre usado minimo 5 veces para ir a trabajar solamente. Nose …
Publicado 25 de Octubre
Compre unas zapatillas y todavia no me llego el email de factura, ni el codigo de seguimiento si me cobraron y todo pero no me han enviado nada
Publicado 06 de Octubre
No existe la atención la cliente. Quiero hacer cambio de talle y nadie te contesta.
Publicado 11 de Agosto
Compre un producto via web y necesito cambiarlo por otro talle, es imposible hablar/chatear con alguien que te indique como hacerlo.
Solucionado 14 de Agosto
Con fecha 22/6 realice una compra de unas zapatillas vans mediante la página de vans. Tengo un nro de seguimiento de grimoldi que en realidad no tengo donde volcarlo para realizar dicho seguimiento. tanto el whatsapp de contacto como el mail no contestan. Me apersone a las sucursales de ambos y ta…
Publicado 15 de Julio
Hola que tal, hoy a la mañana realize la compra de mis zapatillas vans atra vez de la pagina en modo de invitado, y a la hora de pagar no se si se efectuo ya que me iban a mandar a mi correo un mensaje diciendome si se realizo la compra. Hay algun tipo de solucion?
Publicado 05 de Julio
Realice la compra atraves de la pagina web, lo cual hace 5 dias estoy esperando el email de compra con la factura para poder retirarlo en sucursal
Publicado 03 de Julio
Realice una compra que me fue entregada el 22/06 desde ese día estoy tratando de comunicarme dado que necesito cambiar el producto pro talle, solo les solicite que me envíen la factura la cual no mandaron al momento
Solucionado 27 de Julio
Hice un pedido el 01/06 por la página de vans con envío a sucursal y ese mismo día me enviaron un mail comunicándome que el envío estaba en tránsito, pero nunca volví a saber más nada de el. ya estamos a 12/06 y ni una actualización
Publicado 12 de Junio
El 25 de mayo compre unas zapatillas (pedido 34904893) por la pagina de vans. Hubo probllemas con la agencia de envio, quienes indican que visitaron el domicilio el 31 de mayo. Jamas se programo una segunda entrega. Ni iflow ni vans me contestan los mails, ni los whatsapp, ni las llamadas telefonic…
Publicado 12 de Junio
El miércoles 17/5 compré por la página de vans argentina un par de zapatillas. Después de llenar los datos para la compra, me figuró que no se pudo realizar el pago. Volví a cargarlos haciendo un cambio y se pudo. Pero el viernes 19/5 me di cuenta de que se me cobraron dos pares de zapatillas, cuan…
Solucionado 01 de Junio
Compre una sapatillas vans pague y.nunca me llegaron
Publicado 04 de Mayo
Realice una compra en vans.com.ar el 7 de abril, el pedido tardó una semana en llegar a nodo. Al llegar te informan por mail que está próximo a la entrega final pero no te avisan cuándo van a pasar o si pasaron o no, solamente me llegó un mail de que el pedido no pudo ser entregado pero no me dan l…
Publicado 18 de Abril
Producto fallado
Publicado 30 de Marzo
Realicé una compra el 18/nov/22 en la página de vans méxico, la talla no fue la correcta y realicé la devolución para el reembolso de mi dinero (pedido 1277200752887-01). empecé con el trámite 28/nov/22 enviando correo con fotos de los tenis a devolver. Como no recibí respuesta marqué el16/dic/22 …
Solucionado 29 de Marzo