Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Compré el 31 de julio por Mercado Libre un Motorola g7 power. Ayer lo despacharon y al rato se me actualizó con que mi paquete estaba en viaje. Rastreo el pedido por la página web y todavía dice que están enviando mi producto a sucursal. ¿hay alguna forma de ir a retirarlo? porque parece que me están cargando. Abrí un reclamo en mercado libre, al vendedor le dieron días para que responda sino me devolvían el dinero, ahora me lo mandan por urbano argentina y en ml dice que llega hoy. Todavía, no tengo mi celular. Yo el sábado me voy de viaje y no va a haber nadie como para retirarlo y necesito una respuesta cuanto antes. De última, lo paso a retirar por la sucursal pero llamo y no atienden...
Les dejo los datos del envío: [números]
https://www.urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=[números]&xbarra=1
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
camiventurini
Anda a la sucursal directamente. Por teléfono no te dan bola. Dice que van a tu casa pero es mentira.
09 de Agosto a las 14:12 hs.
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Marcos A
Cómo? Dónde queda? Todavía dice que están en camino, fijate el link
09 de Agosto a las 14:35 hs.
camiventurini
Depende de donde seas. Fíjate arriba, aparecen todas las distribuidoras
09 de Agosto a las 14:51 hs.
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Marcos A
Soy de Lomas del Mirador, no tengo ni idea a cual ir
09 de Agosto a las 14:56 hs.
Marcos A
Llamé a atención al cliente y me dijeron que les figura que el pedido está en camino y me llega a la brevedad. Tienen tiempo hasta las 18, qué hago? A dónde voy para retirarlo?
09 de Agosto a las 15:02 hs.
camiventurini
Mira, a mí me acaba de llegar el pedido. Me dijo que se cayó el sistema a nivel nacional
09 de Agosto a las 15:04 hs.
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Marcos A
Vos de donde sos? Para darme una idea, yo desde las 8 de la mañana que me marca que está en camino, y no vivo en Tierra del Fuego
09 de Agosto a las 15:05 hs.
camiventurini
Yo soy de Paraná Entre ríos
09 de Agosto a las 15:07 hs.
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Marcos A
Jajajajajaja estamos en la loma del*****, que bronca. Desde las 8 que me marca que están en camino y en ML me dice que están en el último paso del recorrido
09 de Agosto a las 15:07 hs.