Reclamo a Urbano Argentina
Me he puesto en contacto por este medio hoy y no he recibido una rta adecuada. Les pido que se pongan en contacto telefónico conmigo y buscar una solución, ya que el paquete Tarjeta Prex no la he recibido. Solicito una respuesta adecuada. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Mariana
Desde urbano ya le hemos dado una respuesta. El envio fue entregado. Urbano no genera las tarjetas, le ofrezco que si vuelve a solicitarla me lo haga saber por esta via y le hago un seguimiento especial hasta que usted la tenga en mano.
Slds
18 de Octubre a las 9:32 hs.
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MARIANA A
Sí, sé que Urbano no genera las tarjetas. De hecho la tarjeta sí fue generada por Prex, pero no fue entregada en la dirección correspondiente en ninguna de las dos ocasiones. Y la entrega es lo que depende de ustedes. El reclamo no fue solucionado. Volví a comunicarme con Prex y por tercera vez harán otra reimpresión. Espero que esta vez llegue a la dirección solicitada y sea entregada correctamente.
18 de Octubre a las 9:57 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Mariana, por favor avisame por este medio, o hablame en unos dias y vamos revisando el estado, de igual manera hablare con la sucursal Mar de Ajo para que este atenta al ingreso
Slds
18 de Octubre a las 10:35 hs.
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