Reclamo a Urbano Argentina
Me he puesto en contacto por este medio hoy y no he recibido una rta adecuada. Les pido que se pongan en contacto telefónico conmigo y buscar una solución, ya que el paquete Tarjeta Prex no la he recibido. Solicito una respuesta adecuada. Gracias
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Mariana
Desde urbano ya le hemos dado una respuesta. El envio fue entregado. Urbano no genera las tarjetas, le ofrezco que si vuelve a solicitarla me lo haga saber por esta via y le hago un seguimiento especial hasta que usted la tenga en mano.
Slds
18 de Octubre a las 9:32 hs.
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MARIANA A
Sí, sé que Urbano no genera las tarjetas. De hecho la tarjeta sí fue generada por Prex, pero no fue entregada en la dirección correspondiente en ninguna de las dos ocasiones. Y la entrega es lo que depende de ustedes. El reclamo no fue solucionado. Volví a comunicarme con Prex y por tercera vez harán otra reimpresión. Espero que esta vez llegue a la dirección solicitada y sea entregada correctamente.
18 de Octubre a las 9:57 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Mariana, por favor avisame por este medio, o hablame en unos dias y vamos revisando el estado, de igual manera hablare con la sucursal Mar de Ajo para que este atenta al ingreso
Slds
18 de Octubre a las 10:35 hs.
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