Reclamo a Urbano Argentina
Mi reclamo es a la empresa urbano compré un celular x Mercado Libre y después de 13 días de espera x que no encontraban mi dirección hoy me llegó el producto y cuando lo abro me habían puesto piedras le fui a reclamar enseguida al muchacho que me lo trajo x que vive a 4 cuadras de mi casa y me dijo que ya a tenido quejas de esta empresa con la sustracción de productos en mi caso es la primera vez que me pasa con esta empresa ya que antes e comprado y siempre me llegaron con Correo Argentino u oca
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Leonardo
Le pido que me pase el numero de seguimiento de su envio para que la sucursal pueda hacer la auditoria correspondiente, urbano desconoce el contenido de los paquetes que distribuye, mercado libre no nos proporciona esa informacion.
Saludos cordiales
28 de Noviembre a las 9:54 hs.
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Leonardo A
El n de seguimiento es ******* y si bien la empresa urbano desconoce el contenido no quita que no puedan abrir algún paquete y ver que hay dentro el mío venía pegado con cinta de embalar, claro en su momento cuando me lo entregan no me había percatado ya que era la primera vez que mercado libre me enviaba una compra x su empresa y cuando abrí el paquete me habían puesto piedras en el contenido de la caja del celular ya pasaron 2 días sin que nadie se haga cargo y vuelvo a reiterar es la primera vez que me roban un producto enviado por mercado libre
29 de Noviembre a las 10:31 hs.
Leonardo A
despues de 4 dias sigo esperando que la empresa URBANO me llame o envie un email por la sustraccion de mi celular, ellos tienen la responsabilidad por los productos que entregan y tendrian que responder por sus empleados , como empresa de distribucion estaria bueno que me llamen y digan cometimos un error y le entregaremos el producto que usted compro ( ya que tuve que ahorrar para poder hacerle ese regalo a mi hija ) inclusive pongo a su disposicion la caja vacia para que den de baja el aparato y no pueda ser utilizado.
Quedo a la espera y pongo a disposicion tanto de la empresa urbano como de quien corresponda , los articulos que tengo en mi poder para poder esclarecer este hurto( que no es por el producto que se sustrajo o por su valor si no por el hecho en si, despues de todo dejamos "PASAR" este tipo de hechos y terminamos siendo permisivos en cualquier tipo de hechos delictivos.
01 de Diciembre a las 11:17 hs.
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Leonardo A
De parte de la empresa URBANO NO brindaron ninguna solución , mercado libre me reintegró el dinero porque era compra asegurada , pero de urbano ni una llamada ni pidiendo disculpas ni interesados en resolver el robo , lamentablemente por empresas así esta nuestro país
06 de Diciembre a las 11:22 hs.
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Leonardo A
La empresa URBANO ARGENTINA nunca se hizo cargo de nada .....
17 de Diciembre a las 16:12 hs.
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