Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra de termotanque en Longvie el 13 de mayo, ellos lo despacharon al correo el 18 de mayo. Ya pasaron mas de 15 dias y el paquete no se mueve segun el numero de seguimiento. Desde ese dia que esta en "as - su envio esta en viaje a sucursal". Mientras tanto yo sigo sin agua caliente en mi casa, en cuarentena y con 6 grados de termica.
ya inicie el reclamo con mercadopago, porque el vendedor reclamo la plata, y no tuve respuesta.
si tengo que iniciar acciones legales no lo voy a dudar. Es la 2da vez que tengo problemas con esta empresa en la entrega de un producto.
sinceramente no se como las empresas siguen confiando en ustedes.
numero de seguimiento [números]
codigo: [números]
nombre: dieguez, jimena
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Jimena D
Sin repuesta de parte de la empresa.
08 de Junio a las 9:13 hs.
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Jimena D
Nunca entregaron el producto. Sigo esperando a que lo encuentren y me llame el supervisor que hace 2 días me iba a llamar
19 de Junio a las 18:32 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Estimada buenos dias
Efectivamente estoy viendo la demora que nos comenta, se esta revisando que fue lo que sucedio,
Al dia de hoy veo el envio entregado
Saludos cordiales
15 de Julio a las 10:08 hs.
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Jimena D
.
15 de Julio a las 10:19 hs.
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