Reclamo a Urbano Argentina
El día 12/7 realicé una compra en Dafiti n° [números]. Y el día 22/7 urbano envia el mail que será entregado ese día el pedido y visitaran el domicilio. El mismo día envían otro mail diciendo que no me encontraron en el domicilio.
en el seguimiento de pedido de dafiti figura que urbano no pudo entregar el envio por zona peligrosa. Aunque ese mismo día recibí por otra dos empresa de logística los pedidos como correspondía.
hoy llamé al [números] para ver la posibilidad de retirar de la sucursal y me dice que eso es imposible. Y que lo pedido vuelve a dafiti.
la verdad que esperaba una solución, ya que el mail de urbano expresaba que dentro de los 5 días hábiles se podía coordinar el retiro en sucursal.
espero su respuesta
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Claudia G
Sin ninguna respuesta de parte de Urbano
05 de Agosto a las 14:14 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes, Se informa que su envío fue devuelto al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
05 de Agosto a las 15:27 hs.
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Claudia G
Buenas noches! Me pondré en contacto con Dafiti.
Y seguramente me darán solución. Sé cómo proceder en ese caso
07 de Agosto a las 20:41 hs.