Reclamo!

Hola buenas tardes, me comunico por este medio ya que no tengo respuesta alguna. Tenemos un pedido de Adidas que tiene que llegar a través de urbano a puerto iguazú, misiones. Ayer fué la segunda vez que vinieron a nuestro domicilio y supuestamente no nos encuentran cuando es mentira, nosotros todos los días estamos acá esperándolos y nunca aparecen. Nos comunicamos todos los días con adidas y con ustedes pero nadie nos da una respuesta, tenemos que llamar al tel de buenos aires porque al de mi provincia donde está la sucursal (posadas, misiones) nos cansamos de llamar y nadie responde. Dejamos números de teléfono para que puedan comunicarse con nosotros cuando están en iguazú y hasta ahora no se han comunicado, solamente seguimos viendo como nuestro pedido llega a iguazú y nunca nos lo entregan porque no llegan al domicilio.
estamos cansados de llamar, todos los días estamos llamado a las dos empresas sin solución alguna. Por favor, necesitamos un número telefónico o de Whatsapp de posadas misiones donde podamos comunicarnos porque desde allí nadie nos responde y queremos nuestro pedido ya que no han descontado la primer cuota de la tarjeta y aún no ha llegado el pedido.
los números de seguimiento son ur[números] o wr[números].