Reclamo a Urbano Argentina
Canjeamos millas con Latam por una licuadora el 9 de marzo y nos dicen que el pedido fué entregado, pero nunca lo recibimos y en el remito figura que fue entregado a otra persona , con otro dni y otra firma! . La direccion está correcta. Cuando llamamos no se quieren hacer cargo ya que dicen que fué entregado! es una verguenza.! claramente se la quedaron ellos. Esperamos que lo solucionen ya!. Estamos haciendo el descargo a defensa del consumidor , les recomiendo que todos la hagan... Es una verguenza que una empresa que dice ser Lider tenga tantas quejas y no pueda darte una solucion y conteste de la forma en que lo hace.
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No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
LUCIANA M
no me dieron ninguna solución, No se hacen cargo
21 de Abril a las 10:43 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas noches
Disculpas por la demora en la respuesta, le solicito me pase el numero de seguimiento para poder verificar la entrega con auditoria
Saludos cordiales
Natalia
Dto Calidad
22 de Abril a las 20:24 hs.
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LUCIANA M
Buenas noches, el numero de seguimiento es ****PA67.
Igualmente va a aparecer como entregado a una persona que no conozco y no existe en ese domicilio.
Espero novedades
22 de Abril a las 21:19 hs.
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