Reclamo a Urbano Argentina
Hice un pedido en Zara que debía llegar entre el 15 y 23 de julio. Hoy 31/7 sigue sin llegarme, y el seguimiento dice que el paquete fue “rendido a matriz”. No recibí ningún mail avisándome sobre el problema, ni tampoco se a donde reclamar para resolverlo
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
03 de Agosto a las 10:12 hs.
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Justina L
Número de pedido: ***********
03 de Agosto a las 10:15 hs.
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Justina L
Mi paquete todavía no llegó y me siguen entrando las cuotas a la tarjeta de crédito. Un desastre. Y no contestan los reclamos!!!
01 de Setiembre a las 7:22 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor validar el numero de seguimiento dado que con el numero que indica no aparece ningun seguimiento, para mejor conocimiento el numero de seguimiento del cliente ZARA debe conmenzar con UV****** x x x x x x x .
saludos
01 de Setiembre a las 16:16 hs.
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Justina L
Buenas tardes, el numero de seguimiento es: UV**************.
El pedido figura como "rendido a matriz" hace dos meses aproximadamente.
02 de Setiembre a las 18:20 hs.
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