Reclamo a Urbano Argentina
El seguimiento decía que mi paquete llegaba ayer miércoles 01/02/23 pero que no pudieron hacer la entrega porque no encontraron a nadie estuve en casa todo el día, no vinieron. Y hoy pasó exactamente lo mismo. Hoy supuestamente tenían que hacer otra visita y tampoco vinieron y también me quedé en casa todo el día por si lo hacían. El código es: [números]
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
03 de Febrero a las 8:56 hs.
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Juliana S
Una vergüenza. Me dicen que no pueden traerlo hoy, que recién van a venir el martes. O si no que yo lo vaya a buscar cuando pagué un envío a domicilio. TIENEN QUE VENIR HOY. Es lo que corresponde. Yo trabajo TODO EL DÍA TODOS LOS DÍAS, no puedo estar faltando porque no estoy segura si a ustedes se les va a ocurrir venir o no. QUE MI PAQUETE LLEGUE HOY. Tendría que haber llegado antes de ayer o ayer a más tardar. Fue un error de ustedes y yo necesito con urgencia lo que mandé a pedir.
03 de Febrero a las 12:17 hs.
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Juliana S
Mínimo deberían traerme el paquete hoy.
03 de Febrero a las 12:17 hs.
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Juliana S
Son muy cara rotas. No pueden poner que no encontraron a nadie en el domicilio cuando ni siquiera vinieron. El error es de ustedes y encima me hacen esperar más días. La solución es que me traigan el paquete hoy.
03 de Febrero a las 12:20 hs.
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Juliana S
Encima me dicen que lo reprogramaron para el martes 07/02 cuando ya les dije QUE NO ME SIRVE PORQUE NO VOY A ESTAR.
03 de Febrero a las 12:21 hs.
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Juliana S
NO SÉ COMO HACERLES ENTENDER QUE SE TIENEN QUE HACER CARGO Y TRAER EL PAQUETE HOY, MÍNIMO. ES LO QUE CORRESPONDE. PÉSIMO SERVICIO.
03 de Febrero a las 12:22 hs.
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