Reclamo a Urbano Argentina
Hola compre una gorra en Netshoes el 24/1. Me mandaron un mail que el 25/1 ya fue recibido el pago. El 26/1 fue entregado a su empresa y puse seguimiento del pedido y me aparece que el 29/1 fueron a entregarlo pero no se pudo ya que en nro/altura no existe. Como hago para que me lo den?.. Mi numero de pedido es: [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
El producto ingresó fisicamente a Urbano viernes 26-1
El lunes 29-1 salió a distribución y no pudo ser entregado ya que el movil no pudo ubicar el domicilio.
En instantes desde el call center de Urbano se comunicarán con el titular para que coordinar una nueva visita y que aporte mayores datos como entrecalles y demás especificaciones
31 de Enero a las 16:05 hs.
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Lucas L
Estare esperando la comunicacion.. gracias
31 de Enero a las 16:13 hs.
Lucas L
Gracias
31 de Enero a las 16:07 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
perfecto , solo te pido aportes la mayor cantidad de datos posibles para que podamos ubicar el domicilio, gracias
31 de Enero a las 16:15 hs.
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Lucas L
Me contacto en su pagina o ustedes se comunican conmigo?
31 de Enero a las 16:32 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
te pido celular o directo de tu domicilio por favor ya que no lo tenemos en la guia que nos llegó de Netshoes para evitar errores
31 de Enero a las 16:35 hs.
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Lucas L
Ya lo envie.. (**********)
31 de Enero a las 16:42 hs.
Lucas L
**********
31 de Enero a las 16:35 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Ya lo pasé al call center para que se comuniquen con vos
31 de Enero a las 16:44 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Me informa el call center que han acordado con vos la visita para el 7-2, confirmame si es correcto eso.
31 de Enero a las 17:21 hs.
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Lucas L
Es correcto. Muchas gracias por la atencion
31 de Enero a las 17:21 hs.