Reclamo a Uma Salud
Hola, les cuento que hoy siendo las 15 hs uso el servicio de una salud para solicitar un turno con un especialista para realizar una consulta por mi hija. Lo primero que pasa es que registran solo una parte del pago y no ingresa el primer horario del turno vuelvo a sacar turno el cual no me atienden nunca y me vuelven a dar otro turno el cual me llama una vez y la llamada se corta y me quedé sin atención. Aún no me devuelven el dinero
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Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
No me devuelven el pago!
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Hola,
Antes que nada te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No verificamos que hayas solicitado una atención recientemente este año, las últimas atenciones fueron del año ****, esas consultas figuran reintegradas a tu mismo medio de pago.
Para poder ayudarte con tu reclamo te pedimos que te pongas en contacto con el soporte de ÜMA y nos brindes datos específicos, como por ejemplo fecha de consulta, dni del paciente para el cual se realizó la atención.
te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
12 de Noviembre a las 13:56 hs.
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