Reclamo a Uma Salud
Pedí una consulta la semana pasada y la pagué. Por error de conexión (nunca encontré la forma de habilitar el micrófono a la aplicación), dieron de baja el servicio. No me volvieron a contactar.
contaba con esa consulta para justificar tres días de ausencia por enfermedad, que de todos modos me tomé porque estaba enfermo.
ahora me están pidiendo de trabajo que consiga el certificado.
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Estafa uma salud y jose miguel colmenarez rivero - matrícula 169135
Son unos e*****dores, sobre todo el doctor jose miguel colmenarez rivero - matrícula 169135 después de 2 o 3 horas de espera me atienden, rápido, sin escuchar casi mis síntomas. Le pido que me haga certificado y me lo hace por 24 hs., me dice que mañana vuelva a llama…
[SOLUCIONADO] Pesima atencion
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si nec…
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día Ariel,
Visualizamos que se atendió el 12/06 a las 18:32 mediante el servicio de guardia online. Podrás encontrar los adjuntos realizados por el profesional en la sección “Mi Historial” - "Consultas", filtrando por el nombre de la persona que fue atendida y seleccionando la fecha de la atención.
Sólo debes clickear el botón de "DESCARGA" y automáticamente se guardará en los archivos de tu dispositivo.
Saludos.
21 de Junio a las 12:02 hs.
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Ariel W
Hola. Gracias por la respuesta.
No se qué ve en el log pero no es correcto.
Ni me atendí (por lo que expliqué en el mensaje anterior) ni hay ningún adjunto.
El registro aparece, pero cuando entro dice "Esta consulta fue cerrada por Anula por falla de conexión." en todas las pestañas
(Por otro lado, difícilmente podría haber adjuntos de una consulta que no existió, me parece).
Saludos
Ariel
21 de Junio a las 12:12 hs.
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Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Ariel, vamos a validar lo ocurrido con el Dr. ya que es un error de visualización.
Te enviamos a tu correo ariel*cfee.gob.ar el comprobante de devolución de lo abonado por la consulta médica y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
21 de Junio a las 12:38 hs.
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Ariel W
Bueno, no voy a marcar como solucionado porque mi problema persiste ya que ahora a ver cómo reclamo en el sector de Personal de mi trabajo y les explico que no habrá constancia.
Pero dejo constancia de que respondieron rápido y me tramitaron la devolución del gasto ($ **** pesos, en junio ****).
Saludos
21 de Junio a las 12:46 hs.
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Ariel W
Ya fue explicado.
26 de Junio a las 6:40 hs.
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