Reclamo a Uma Salud
Mi reclamo es el siguiente: intento que me atienda un médico de la guardia online de uma-ioma y no me atienden estoy desde las 14 hs conectado y no t ngo ningún resultado son las 20:40 hs y sigo esperando. Hace unas semanas atrás tuve el mismo p problema directamente no fui atendido y espere hasta pasada la media noche
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[SOLUCIONADO] Pesima atencion
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si nec…
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
¡Hola!
Estamos presentando alta demanda en el servicio de Guardia Online, debido a ello, el tiempo de demora puede verse incrementado. Tene en cuenta que es importante NO salir de la sala de espera ya que sino volves al inicio de la fila virtual.
Si no podes aguardar en este momento podes intentarlo más tarde o concurrir a alguna guardia externa.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Saludos cordiales.
30 de Agosto a las 12:53 hs.
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Armando G
Buenísimo gracias si en realidad no tengo novedades estoy a la espera a que mi prestaría me de alguna respuesta al igual que UMA Salud. Al momento ninguna na me respondió el reclamos salvó Uds. Es irónico
30 de Agosto a las 19:36 hs.
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