Reclamo a Uma Salud
Inicié consulta mas de 10 veces, no se podía contactar con los médicos.. Fue imposible. Despues de horas intentando me enviaron una consulta sin hablar conmigo o preguntar por el estado de mi hijo, un desastre! una vergüenza. Exijoe contacten y me atiendan como deben, hicieron cualquier cosa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Turnos cancelados continuamente
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la suplier…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buenas noches Malvina,
Varios de nuestros médicos intentaron comunicarse y no obtuvieron respuesta. Muchas de las consultas figuran anuladas por falla de conexión por lo que le pedimos que compruebe su conexión a internet con su proveedor.
Te realizamos la devolución de las 2 consultas abonadas a tu medio de pago y las verás reflejadas en las próximas 48-72hs hábiles.
Lamentamos las molestias ocasionadas,
Saludos cordiales.
20 de Enero a las 21:34 hs.
Comentar
Malvina S
Dijeron devolver el dinero pero no lo hicieron
27 de Enero a las 11:10 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día Malvina,
Le enviamos al correo malvinasoledad****gmail.com los dos comprobantes de devolución realizados el día 20/01/**** para que pueda hacer el reclamo correspondiente a Mercado Pago.
Saludos.
27 de Enero a las 11:19 hs.
Comentar