Reclamo a Uma Salud
Pagué $800 por una consulta con la guardia online, pero nunca me atendieron. Se conectó una dra de nombre YANINA ELIZABETH BIMA. Y se desconectó inmediatamente. Encima en la plataforma figura que me atendieron y escribieron un diagnostico que no tiene nada que ver con mi problema. Un desastre. Para peor, no tienen ninguna forma de realizar un reclamo desde la plataforma, razón por la cual entiendo que el mal funcionamiento es de forma totalmente intencional.
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Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Turnos cancelados continuamente
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la suplier…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
¡Hola!
Te informamos que realizamos la devolución del importe abonado por la consulta médica. Podrás visualizar el monto en tu medio de pago original en 48/72 hs hábiles (recordá que en caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el valor figurará en el resumen de tu tarjeta).
Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados en tu experiencia.
¡Cualquier consulta quedamos a disposición!
Saludos cordiales.
09 de Noviembre a las 9:20 hs.
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