Reclamo a Uma Salud
Pagué $[números] por una consulta con la guardia online, pero nunca me atendieron. Se conectó una dra de nombre YANINA ELIZABETH BIMA. Y se desconectó inmediatamente. Encima en la plataforma figura que me atendieron y escribieron un diagnostico que no tiene nada que ver con mi problema. Un desastre. Para peor, no tienen ninguna forma de realizar un reclamo desde la plataforma, razón por la cual entiendo que el mal funcionamiento es de forma totalmente intencional.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
No me devuelven el pago!
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
¡Hola!
Te informamos que realizamos la devolución del importe abonado por la consulta médica. Podrás visualizar el monto en tu medio de pago original en 48/72 hs hábiles (recordá que en caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el valor figurará en el resumen de tu tarjeta).
Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados en tu experiencia.
¡Cualquier consulta quedamos a disposición!
Saludos cordiales.
09 de Noviembre a las 9:20 hs.
Comentar