Reclamo a Uma Salud
Estuve por 15 minutos repitiendole los síntomas a la profesional de la salud, la cual no sólo demoraba en demasía en contestarme sino también que me hacía repetir constantemente los síntomas, hoy en día la consulta se encuentra borrada, luego de pedirle varias veces que no necesitaba que me justifique nada simplemente que me dediqué para sentirme mejor , lo cual nunca hizo xq jamás emitió diagnostico después de escuchar varias veces los síntomas. Por sistema no dudo en q todo debe haber quedado registrado.
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Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Turnos cancelados continuamente
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la suplier…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buenas tardes Pamela,
Sentimos mucho lo ocurrido y te ofrecemos nuestras disculpas, tomaremos el caso para validar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias.
Saludos cordiales.
20 de Enero a las 16:12 hs.
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Pamela R
Les figura x sistema mi llamado, xq desde mi app figura como q jamás existió... Cómo determinan quién fue el profesional, si ni siquiera me están pidiendo el rango horario de la llamada...
20 de Enero a las 16:14 hs.
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Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Sí Pamela, tenemos registrada tu última atención, tomaremos el caso para validar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias.
Saludos cordiales.
20 de Enero a las 16:54 hs.
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