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Reclamo a Turkish Airlines

Problema con mi vuelo

Buenos días 
les envío este email con motivo de reclamación  el 22 de junio tenía un viaje yo y mi hijo por Turkish Airlines buenos aires, argentina, barcelona, españa. Ese vuelo no salio por motivos de mal funcionamiento de la aeronave, fue reprogramado para el 23, saliendo de argentina a sao pablo, donde tenía prevista una escala técnica arriba del avion de dos horas, nos hicieron bajar y esperar 9 horas para el próximo vuelo a estambul, turquía.
perdiendo la conexión del vuelo a barcelona.
el vuelo no cumplió lo pactado del viaje.
espero su respuesta. Gracias

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