Reclamo a Trocafone Argentina
Compré un celular Samsung j7 [números] 16gb blanco a la empresa trocafone argentina el día 29/12/[números]. El día 11/01/[números] recib´un paquete por Ocasa que sólo contenía un cargador y un cable usb, y el celular no me lo enviaron. Intenté contactarme telefónicamente con la empresa pero no lo logré.
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Stella, buenas tardes!
Elevamos el reclamo con el correo, por la entrega que realizaron según informas.
Esto se deriva al área de auditoria, y han resuelto el reenvío de la compra.
Ya verificamos todo procesado, podes hacer el seguimiento con el código TCF**********.
Para próximas veces, te recomendamos verificar lo que te entrega la persona del correo, para hacer la devolución en el momento y evitar los plazos de los procesos posteriores.
Gracias.
Slds.-
TROACFONE.
18 de Enero a las 13:38 hs.
Stella M
solución recibida:
Mi reclamo fue resuelto satisfactoriamente. Gracias!!!
01 de Febrero a las 7:41 hs.