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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

propuso una solución:

Fabian, Buenos días.
Uno de nuestros asesores se estará contactando con vos por las vias de comunicación que nos facilitaste para poder explicarte y ayudarte en tu reclamo.
Muchas gracias.

01 de Noviembre a las 10:49 hs.

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Max E

compre un celular hace mas de 10 dias y la empresa que hace los envios me dijo que no encontro la direccion y devolvio el paquete al remitente . me canso de llamar a trocafone y mandar mails y no responden

14 de Febrero a las 17:19 hs.

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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

propuso una solución:

Max, buenas tardes.

Podrás brindarnos tu número de compra o mail con el cual realizaste la operación? Con el fin de que uno de nuestros asesores te contacten.
Aguardamos los datos.

Saludos.

14 de Febrero a las 17:31 hs.

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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

propuso una solución:

Muchas gracias por los datos.
Te contactaremos por ese medio.
Saludos.

14 de Febrero a las 17:40 hs.

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Julieta M

Hola, compre un celular en trocafone y nunca me llego, quise cancelar la compra para que me rembolsen la plata, pero tengo que seguir esperando más dias. Llamo, y no me atienden, no se que mas hacer.

24 de Mayo a las 13:12 hs.

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Rocio M

Buen día, compre un celular el 17/05 que debía llegar el 30 . Estamos a 31 y en el proceso de compra me aparece solo el pago aprobado. Ni siquiera fue separado de stock el teléfono. No contestan los mails, el botón de chat es una mentira y la linea de atención al cliente lo mismo. Pónganse las pilas , todas las empresas tienen problemas y puede estar atrasada la entrega , pero que no te atiendan, contacten y expliquen es un destrato y una falta de respeto al cliente. Por mi parte no pienso volver a comprar , menos recomendar. Por favor envíenme mi teléfono o cancélenme la compra de la tarjeta de crédito. Num de orden ******

31 de Mayo a las 10:16 hs.

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Cecilia V

MI DNI ******** MIRIAN CECILIA ESPADA HOLA YO HICE UNA COMPRA EL SABADO PASADO ME LLEGO EL CORREO DE MERCADO PAGO PERO NO EL DE CONFIRMACION Y ESTUVE SIN CELU SUPUESTAMENTE VENIA HOY MI CELULAR PERO ME FIJE EN EL CORREO Y SIGUE SIN LLEGAR EL MAIL DE CONFIRMACION POR FAVOR NECESIT SABER SI VIENE HOY O CUANDO LLEGA, YO EL CELULAR LO USO PARA TRABAJAR

23 de Agosto a las 10:19 hs.

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Tadeo S

HOLA LOS TELEFONOS ECONOMICOS DE MENOS DE **** PESOS NO SE PUEDEN ENTRAR Y COMPRARLO PARECE QUE LO ESTUVIERAN USANDO COMO PUBLICIDAD PERO AL NO PODERLO COMPRAR ES ENGAÑOSA, PROBE CON DISTINTOS IP Y DISTINTAS COMPUTADORAS PROBE CON CELULARES LLAME A MIS HERMANOS QUE VIVEN EN CAPITAL OTROS EN ZONA OESTE Y OTROS EN ZONA NORTE Y LES PASO LO MISMO NO APARECE NI COMO AGOTADO NI "UPS RECIEN SE AGOTO", ESTO PASA HACE MAS DE 20 DIAS AL PRINCIPIO DE SEPTIEMBRE Y CUANDO LLAMO DICEN QUE LO VAN A REPORTAR, ......PORQUE NO SE PUEDE COMPRAR?? "LA FALLA" YA SE CONSTANTO Y NO HAY MANERA

21 de Setiembre a las 23:01 hs.

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Stella M

Buenos días, el 29/12/**** compré por la página de Trocafone un celular Samsung J7 **** 16GB Blanco. Ayer, 11/01/**** me llegó el paquete desde Trocafone, perfectamente cerrado , por Ocasa. Al abrirlo, y para mi sorpresa me encontré conque el paquete solo contenía un cargador y un cable USB. Del celular ni noticias!!!!. Pésimo el servicio de esta empresa, espero que solucionen a la brevedad esto porque es muy grave y en pocos días ya me será debitada de mi cuenta la primer cuota del pago con tarjeta. Realmente me siento ******da. el número de pedido es #******. Espero una pronta solución a este problema sino deberé tomar las acciones que correpondan..

12 de Enero a las 9:12 hs.

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federico A

compre un celu el dia 15 /01 y hoy es y sigo sin celu son unos irresponsables.

31 de Enero a las 11:09 hs.

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federico A

compre un celu el dia 15/01 hoy es 31/01 y sigo sin celular y lo preciso por trabajo con urgencia. son unos irresponsables.

31 de Enero a las 11:11 hs.

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