Reclamo a Trivago
El dia 09/05/[números] 4:09:05 se hace efectiva la reserva x un hotel en villa la angostura que hice desde www.hotelsclick.com por un monto de 56.[números],00 pesos argentinos ars. Llego a www.hotelsclick desde la pagina trivago. La posibilidad de cancelacion sin cargos es hasta el 20/06/[números]. El dia 22/05/[números] 20:32:16 cancelo. El dia 24/05 veo online desde los movimientos de mi tarjeta Mastercard que me habian debitado el 09/05/[números] la suma de 2.[números],73 dolares y otro movimiento de credito con fecha 23/05/[números] por 2.[números],13 dolares no pesos argentinos habiendo una diferencia de [números],60 dolares que no me reembolsaron.
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[SOLUCIONADO] Solo porque recibieron amenazas de que se
Al reservar por trivago 3 horas antes de llegar al hotel procedente de chihuahua al llegar al hotel best day en la ciudad de durango pagando con tarjeta de crédito banamex mastercard nos dijeron que no había habitaciones y que arreglar amos con trivago lo de devolución…
Alojamiento
Hotel atlántico copacabana del 09/08/[números] al 16/08/[números].esa es la reserva que teníamos con mí familia .compradas con mí tarjeta de crédito en un pago .ahora despegar nos arreglo los pasajes para los 4 para el 09/08/22 y el regreso 19/08/22.y queremos que nos …
Trivago no se hace cargo
Terminando el año [números] sigo diciendo que no usen trivago.com como intermediario. Fue en [números] que hice mi compra a través de trivago que me derivo a una agencia "confiable" otel.com y por problemas del covid19 cerraron todo y nadie me devolvió mi dinero. La ag…
HotelsClick S
Buenos dias, por favor nos envie un correo electronico a info@hotelsclick.com que vamos a verificar lo que ha pasado. Atentamente, HotelsClick
04 de Junio a las 11:00 hs.
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Claudio D
Ya envié 6 mail a customercare@hotelsclick.com y me responde el SR. Neel pero no me da ninguna solución.
04 de Junio a las 13:40 hs.
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Claudio D
porque trivago ofrece/recomienda sitios como hotelsclick.com que no cumplen con lo establecido en sus terminos y condiciones.
07 de Junio a las 10:12 hs.
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Claudio D
Trivago ofrece paginas de diferentes Hoteles o bien gestionadores de hoteles, en mi caso me ofrecieron www.Hotelsclick.com, ahora ni Trivago, ni www.Hotelsclick.com, ni mastercard me solucionaron el problema, porque? primero trivago dice que tengo que reclamar a www.Hotelsclick.com hago el reclamo en Hotelclick y me dicen que tengo que reclamar a mi representante de tarjeta de credito mastercard, hablo con dichos representantes y me informan que el reclamo lo tengo que hacer en www.Hotelsclick.com.
18 de Junio a las 10:00 hs.
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Claudio D
Por que no se soluciono.
03 de Julio a las 7:55 hs.
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HotelsClick S
Buenos dias,
Como le ha explicado mi colega Neel en los correos electrónicos que intercambió, usted recibió un reembolso completo desde nosotros, lo que significa que se han acreditado de nuevo la misma cantidad pagada en el momento de la reserva en la misma moneda que ha elegido siempre en fase de reserva. Sé que mi colega también le ha enviado la evidencia, por lo tanto, por nuestra parte, todo se ha hecho correctamente. Para obtener más información, le recomendamos que se contacte con su banco.
Atentamente,
Hotelsclick
04 de Julio a las 9:02 hs.
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Claudio D
Sin solucionar.
25 de Julio a las 16:50 hs.
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