Reclamo a Tripmonster
Compré 4 pasajes a pta cana por la aerolinea gol para el 18/04, el vuelo fue cancelado por covid.- me llegó un mail de tripmonster dieciendo que de acuerdo a la política de la compañía aerea ellos iban a comunicarse conmigo.- llamé a gol y me dijeron que los pasajes estaban confirmados, que se había cancelado el vuelo y que debería comunicarme con la agencia que me había vendido los pasajes para gestionar el cambio de fecha de los vuelos, me informaron que a ellos el pasaje le figuraba como que lo había vendido Travelgenio - a partir de ese momento no me pude comunicar nunca mas con tripmonster ni con travelgenio, ni por telefono ni por mail.- les pido por favor me den una respuesta o iniciaremos junto a otros pasajeros acciones legales.-
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Sebastián C
No tuve ningun tipo de respuesta
05 de Julio a las 8:49 hs.
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Sebastián C
porque concretamente aún no me ofrecieron nada
16 de Julio a las 8:21 hs.
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Sebastián C
Me mandaron un mail diciendome que les respondiera ese mail con la fecha en la que quisiera volar, lo cual todavia no lo hice ya que no sé de manera cierta cuando podría volar por el tema del covid
31 de Julio a las 8:50 hs.
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