Reclamo a Travelgenio
Buen día el día 3 junio hize una compra de 4 billetes de avión a través de travelgenio con Avianca la salida era el 20 de julio , en apellido había error llame en la noche me contestaron me anularon mi reserva hicieron otra que no aparece me envía el literinario y yo creo que todo está en orden el dinero lo cobraron los tiquetes están pagas mis sobrinos en colombia no a podido viaja ???
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Deisy, por supuesto que podemos ayudarte en relación a tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a customer.service*travelgenio.com indicándonos las consultas a realizar y responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
28 de Julio a las 5:29 hs.
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