Reclamo a Travelgenio
Estimados:
ayer hice 3 reservas de pasajes de buenos aires a san francisco, por la empresa Tripmonster llegando a través de turismocity.com.ar.
esas reservas son para los vuelos de Air Canada saliendo el día 18 de enero y regresando el 8 de febrero,
vuelos de ida: ac93 y ac737
vuelos de vuelta: ac756 y ac92.
pasajeros: xxxxxxxx, xxxxxxx y xxxxxx.
reserva efectuada con tarjeta Mastercard a nombre de xxxxxxxx emitida en argentina.
como aún no me mandaron ningún mail con las reservas, quisiera saber si están hechas, o hay algún inconveniente con ello, ya que me urge sacar esos pasajes.
si no me contestan en forma urgente, procederé a instruir a mastercard a no aceptar el pago de los pasajes, para poder hacer reservas en otra agencia.
saludos cordiales
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Cristian. Gracias por tu comentario. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
27 de Noviembre a las 12:02 hs.
Cristian G
solución recibida:
contactado travelgenio y reclamo solucionado
02 de Diciembre a las 11:10 hs.