Reclamo a Travelgenio
Buenas tardes, mi nombre es marie erlande cadeus, el año pasado compre 2 pasajes a travelgenio y me tocaba hacer scala en new york pero cuando llegue al aeopuerto me dijeron q no puedo viajar por no tener la visa de estado unidos entonces me fui a la oficina de Avianca y deje mi pasaje pediente sin fecha, el jueves 11 de este mes fui a la oficina de avianca ellos no encontraron mi pasaje y ellos me dicen q ya si ya hice el reembolso de la plata de los pasajes desde el 2 de enero 2019 entonces yo quiero saber el nombre de la persona que recibio el dinero y el numero de la tarjeta tambien el vaucher del reembolsos ustedes me han enviado correos. Pero quiero serciorarme a nombre de quien hicieron mi reembolso.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
15 de Julio a las 8:37 hs.
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Marie E
Buenos días estoy esperando a su respuesta por es muy importante para mi el nombre de la persona y el numero de la tarjeta por favor.
15 de Julio a las 10:43 hs.
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