Reclamo a Travelgenio
He recibido mail de cancelacion desde la aerolinea Sky Airline , de mi vuelo con fecha 26/6 y con plazo hasta el 30/04 para realizar una nueva compra. me ha sido imposible contactarme con travelgenio, ni al numero telefonico ni a traves de la pagina. Corriendo los plazos para el vencimiento de la reprogramacion (que la aerolinea solo toma via empresa de viajes) solicito contacto urgente.
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Cambio
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Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Claudia;
Le facilitamos la url donde encontrará toda la información relativa a la gestión de reservas relacionadas con el Covid-19.
http://es.travelgenio.com/pages-informacion-con-respecto-al-covid-19-coronavirus/
18 de Abril a las 15:15 hs.
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claudia V
La pagina propone un formulario de contacto que no esta disponible por ningun lado
19 de Abril a las 19:38 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
En la sección contacto de nuestra web puede comenzarlo. Funciona sin incidencia. Gracias
20 de Abril a las 4:32 hs.
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claudia V
Por favor...si hago un reclamo, es porque intente por la pagina y no fue posible. Obviamente entre a la solapa "contactos " , introduzco mi mail y me tira la confirmacion del vuelo que desde la aerolinea ya me han confirmado la cancelacion y entrega deun voucher que la empresa debe hacer hasta el 30 de abril...Desde el 6/4 que estoy queriendo contatar esta empresa de cuarta
20 de Abril a las 12:45 hs.
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