Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
La retención se hace sobre lo abonado, no pueden retener x algo que no se pago. (medio liberado y media liberado es un viaje que no se pagó.) si otorgan un liberado entero a quien le cobraban ese 25% ?? a quien le devuelven?? el medio liberado es lo mismo no pueden quitarle el 25% del valor total d…
Publicado 06 de Mayo
Buenas tardes yo ya mande la cancelación en el mes de marzo del corriente año y todavía estoy esperando que se comuniquen y me reintegren el dinero que fue pagado para el viaje en el [números]
Publicado 06 de Mayo
Mi hija es egresada [números] y pagamos la totalidad del viaje. Hace dos meses yo pedi la devolucion del dinero y envie toda la documentacion que me pidieron, inclisive el numero de cbu de mi cuenta. Quedaron en comunicarse para hacerme el deposito en dos pagos consecutivos . Nuca mas se comunicaro…
Publicado 04 de Mayo
Soy la madre firmante del contrato con travel rock, el cual debia realizarse en julio [números]; por motivos de publico conocimiento el viaje se canceló, la empresa solicitó enviar nota grupal y posteriormente individual con los datos de las cuentas bancarias donde se realizaria la acreditacion de …
Publicado 03 de Mayo
Mas de 6 meses que esta registrado y colocamos en las observaciones del pasajero reserva n° [números] la solicitud de cancelación, presentamos a pedido de ustedes el 01-03 el formulario de cancelación según nos informaron y no contestaron nada hasta ahora por el reintegro, lo unico que ya nos van …
Publicado 03 de Mayo
Debido a publico conocimiento los viajes [números] a bariloche quedaron suspendidos por covid. Realice el reclamo de la devolucion del dinero por el decreto nacional y todavia no dan respuestas!. La excusa es siempre la misma la semana que viene llegan los cheques. Ya me canse si no lo hacen ire a …
Publicado 01 de Mayo
La empresa travel rock, no responde para concretar una solución con respecto a las bajas de los viajes de egresados [números], enviamos la misma, y dentro de los 30 días corridos de notificada la solicitud ya nos estarían haciendo efectivo el 1er reintegro. recibida la cancelación el 8 de marzo, v…
Publicado 30 de Abril
He pagado la totalidad del viaje de egresados de mi hija egresada en el [números], por la pandemia se cancelo el viaje. Estamos reclamando la devolución del dinero y la empresa no da ningún tipo de respuesta. Ya deberían haber devuelto el dinero y no responden. Colegio inmaculada concepción de vill…
Publicado 28 de Abril
B tardes! soy clienta de travel rock. Mi hija debio viajar en [números] x razones de publico conocimiento x supuesto no se realizo el viaje. El reclamo es q tengo el viaje pago x completo y quiero mi reintegro del dinero. necesito ya una solucion xq con el grupo de madres del volegio no logramos …
Publicado 28 de Abril
Mí hija tendría que haber viajado en septiembre del año [números], por la pandemia se reprogramó el viaje en varias ocasiones, hasta que se acordó que los chicos que no querían viajar se les devolvía el dinero con un 25 % menos por gastos administrativos lo cual los padres aceptamos, dicha devoluci…
Publicado 27 de Abril