Reclamo a Travel Rock
Llevo más de 60 días, después de presentada la "solicitud individual..." esperando la devolución del dinero, con la quita ya estipulada. Ya no responden mails ni llamados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quisiera libre de deuda para descuento por mi otra hija
Necesito libre de deuda de mi hija mayor que pagamos la totalidad de las cuotas para el viaje de egresado en [números], unos días antes prefirió no viajar y le vendí a una compañera el viaje. Necesito un libre de deuda por camila calafell de san patricio, mercedes bs a…
Se me venció una cuota de embargue
Se me venció una cuota de embargue,por ende no puedo abonarla.me gustaría saber cómo resolver ese problema
Cancelación del viaje con trabel
Ise una cancelación del viaje por qué mi hija decidió no viajar y no me dan repuesta cuando me devuelven parte del dinero .ya que yo avía pagado todo el viaje . Me dijieron en tres meses que me iva a devolver la plata . Y ya pasaron 6 meses y no tengo repuesta .
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Fernández F
Hola, te consulto, donde presentaste la solicitud individual?
18 de Mayo a las 12:40 hs.
CLAUDIA N
Hola, la descargué de un mail que me enviaron para tramitar la devolución del dinero. La vi, también, en la página de Travel Rock, en la pestaña "Solicitud de cancelación" ****travelrock.com.ar. La podés descargar de ahí.
18 de Mayo a las 17:13 hs.
CLAUDIA N
Travel Rock no contesta mails ni llamadas. NO solucionó el problema.
19 de Mayo a las 18:36 hs.
Gabriela V
Lo peor es que nadie habla de esto. Ningun medio de comunicacion habla de la ****** de Travel Rock. Y el Ministerio de Turismo Estudiantil que debe conyrolarloa y sancionar, los ampara.
Hice **** denuncias y a nadie le interesa lo que sucedio con estos pobres chicos y sus flias.
27 de Mayo a las 10:46 hs.
CLAUDIA N
Siguen pasando los días, semanas y meses y Travel Rock no contesta nada por ningún medio.
31 de Mayo a las 10:27 hs.
Gabriela V
Hola! Si, entra a la aplicacion MI argentina y alli buscar Ministerio de Turismo. Primero la hice ahi. Desp en la Defensoria del Pueblo xq la central de Travel esta en CABA y en COPREC q es el servicio del consumidor.
Escribi a todos los medios peeo si tienen redes sociales, q yo no, manden .sj x Instagram y x las redes a todos los canales. Alguien tiene q escuchar
01 de Junio a las 19:55 hs.
CLAUDIA N
solución recibida:
Después de no haber cumplido con el plazo, y tras un absoluto silencio de la empresa, se comunicaron vía mail para decirme que quisieron hacerlo antes PERO NO CONTESTE EL LLAMADO, cuando siempre la comunicación fue mediante mail. Después de una larguísima espera, el tema fue solucionado.
16 de Junio a las 12:58 hs.