Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te cobran un interés bárbaro.
Publicado 24 de Julio
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería aplicado mediante un reintegro a…
Publicado 23 de Julio
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% del valor total del viaje fecha …
Publicado 22 de Julio
Quiero q la empresa travel rock me entregue el libre de deuda de mi hija ceballos julia dni [números] viajo en el año [números].
Publicado 21 de Julio
La empresa aún no se contacto con los padres para la reunión previamente. somos del colegio americano de ituzaingo
Publicado 13 de Julio
Realice mas de 20 dias el pedido a la empresa travel rock un libre de deuda. Mi hija viajó con esta empresa en el [números] julia ceballos colegio san antonio de mercedes bs.as su dni [números]. Hasta la fecha no tengo respuesta. Gracias
Publicado 08 de Julio
La empresa travel rock tenía el plazo de 90 días para hacer el reintegro por la cancelación del viaje y ya pasó ese tiempo y no me dan una respuesta y obviamente el depósito tampoco.
Publicado 30 de Junio
Necesito libre de deuda de mi hija mayor que pagamos la totalidad de las cuotas para el viaje de egresado en [números], unos días antes prefirió no viajar y le vendí a una compañera el viaje. Necesito un libre de deuda por camila calafell de san patricio, mercedes bs as es para recibir un descuent…
Publicado 25 de Mayo
Se me venció una cuota de embargue,por ende no puedo abonarla.me gustaría saber cómo resolver ese problema
Solucionado 18 de Junio
Ise una cancelación del viaje por qué mi hija decidió no viajar y no me dan repuesta cuando me devuelven parte del dinero .ya que yo avía pagado todo el viaje . Me dijieron en tres meses que me iva a devolver la plata . Y ya pasaron 6 meses y no tengo repuesta .
Publicado 27 de Abril
No pude pagar las cuotas de octubre y noviembre. Desde diciembre q les escribo desde la app para regularizar. Ahora me dijeron q las plazas para viajar en [números] ya están cerradas q tengo q esperar hasta 30 días antes para saber si mi hija puede viajar o no. En caso de poder viajar tengo que pag…
Publicado 26 de Febrero
Buenas tardes, necesito el libre deuda del viaje que realizo mi hija en [números]. Si bien les mande varios mails a atencionalcliente@travelrock.com.ar ... No he tenido respuesta. aguardo su contacto para poder cerrar el tema. quedo a disposición ante cualquier información que se requiera. graci…
Solucionado 18 de Marzo
Mi hijo viajó con travel rock a bariloche en septiembre del [números]. El 1 de septiembre. Pagamos un monopatín en ese momento que debería ser entregado los 45 días posterior a la vuelta del viaje. Volvieron el 10 de septiembre y se los reclamos correspondientes. Mandé whatsapp, mandé mail. Nunca t…
Publicado 02 de Febrero
Pague la reserva y una sola cuota y por problemas económicos tuvimos q decidir q no viaje ya q no podíamos costear el viaje fui a hacer el reclamo para q me devuelvan algo de lo q abonamos y dicen q no me corresponde devolución alguna
Publicado 18 de Enero
Estoy solicitando un libre deuda de mi hija que viajó el año [números] con travel rock para ser presentado a otra compañía, y la empresa se niega a firmar y sellar el libre deuda que se puede bajar del sistema.
Solucionado 03 de Noviembre
Desistir pagar el viaje por inconvenientes personales,hice la solicitud de cancelación el día 7/3/[números] en la entidad sucursal ramos mejía me tomaron la solicitud el hicieron los descuentos pertinente me dicen que me reembolsarian a mi cuenta bancaria en 30 a 90 días hábiles hoy 8/9/[números] .…
Publicado 08 de Setiembre
Me atrase en dos cuotas junio. Julio. Pero pague agosto y ahora me dicen que se ha caído el plan que tengo que esperar 20 días antes para saber si mí hija puede o no viajar... A principios de agosto reclamé para que me manden las cuotas impagas y nunca me contestaron. la idea es que me generen esa…
Publicado 27 de Agosto
Buenas, escribo solamente para ser uno mas en el reclamo del monopatín que travel rock ofrece como parte de la promoción del viaje, el cual prometieron entregarlo en un lapso máximo de 6 meses ([números] días) después del pago de la promoción adicional correspondiente al plan del monopatín, este pa…
Solucionado 22 de Setiembre
Hola! tengo que completar la ficha médica para viajar el 12/8 pero no entiendo cuál es mi número de reserva. Si me pueden explicar en dónde lo encuentro, gracias!
Publicado 21 de Julio
Reclamo a travel libre deuda. ¿como puedo obtenerlo? mi hijo viajó hace 6 años y no cuento con el número de contrato. gracias.
Publicado 16 de Julio