Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No hay respuesta por el reintegro de cancelación de viaje. En el mes de abril enviamos la planilla de cancelación de viaje y recibimos respuesta automática, informando que se comunicarían para establecer fecha de pago. Hoy, julio 30, nos dicen que no registran nuestro mensaje de cancelación. Telefó…
Publicado 30 de Julio
Inicie un reclamo de devolucion por un viaje de egresados que no se realizo en el [números] por situación covid. Primero hicieron una reunion para pedirnos que enviemos un mail a cancelaciones[números]@travelrock.com.ar . Lo unico que respondieron ahi es que iban a contactarse por la devolucion par…
Publicado 30 de Julio
El 2 de junio de [números] iniciamos el reclamo de cancelación del viaje de egresados de nuestra hija que debería haberse realizado en [números], de acuerdo a lo establecido por la empresa y hasta el momento no hemos recibido ninguna información acerca del estado del trámite y si van hacer la devo…
Publicado 27 de Julio
Pasada la fecha de la segunda opcion de viaje, solicite la devolucion , entonces quiero que se cumpla con la normativa del ministerio :resolución [números]/[números] art 4 inc b) solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados. Las agencias de viajes podrán retener hasta un vein…
Publicado 23 de Julio
Quiero que me reintegren el dinero del viaje ya que en el [números] no viajé por la pandemia
Publicado 22 de Julio
Me atrase en dos cuotas , cuando llego la fecha de la tercera cuota 20 d ejulio dsegundo vencimiento mande mensajes no me contestaron , para saber como pagar , vulelvo a contactar el dia de hoy 21 de julio , me eicen que com oelvencimiento fue ayer y tengo 3 cuotas impagas de cancela el contrato , …
Publicado 21 de Julio
Mi hija debía viajar a bariloche el [números], abone el viaje en tiempo y forma y por la pandemia no se pudo realizar. quiero mi dinero de vuelta!!! nadie se hacer responsable!! los promotores están en las puertas de los colegios vendiendo viajes nuevamente.... Y a toda la promoción [números] …
Publicado 20 de Julio
Cancele el viaje de egresados por la pandemia, el 09/04/21, rel mismo debia realizarse en 08/20, supuestamente en junio debia abonarse, pero todavia no tengo novedad y no contesran lis llamados telefónicos.
Solucionado 17 de Agosto
Buenas noches, quería presentar este reclamo para consultar sobre la devolución del dinero del viaje de egresados [números], el cual ya fue pago y lo cancelaron oficialmente. Espero su respuestas.
Publicado 19 de Julio
Soy abril concaro a fines de febrero envie por mail la planilla de cancelación que nos habían mandado al grupo. Recibí un mail en el cual decían que me habitaban cuando re devolvían una parte del dinero y nunca más se contactaron. son unos e*****dores. Háganse cargo.
Publicado 19 de Julio