No devuelven las cancelación 2020
No devuelven las cancelaciónes a los egresados [números] y ahora le tiran la pelota al ente regulador o sea el estado cuando el contrato es entre particulares son e*****dores
Publicado 09 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No devuelven las cancelaciónes a los egresados [números] y ahora le tiran la pelota al ente regulador o sea el estado cuando el contrato es entre particulares son e*****dores
Publicado 09 de Agosto
En el mes de abril mande la documentacion que la empresa solicito para la devolucion de dinero por viaje [números] y solo recibi una respuesta automatica .. Al dia de hoy no consigo comunicarme por ningun medio para conocer el estado de mi reclamo y el plazo del pago . Entiendo la situacion particu…
Publicado 03 de Agosto
Soy de la promo [números] y di de baja el viaje debido a la pandemia por el covid 19, según las normas dictadas por el gobierno, travel rock debe devolverme el 75% de lo abonado, pero no me toman la cancelación del viaje, no responden mis mails y no atienden el teléfono (llame 15 veces), sigo esper…
Solucionado 21 de Setiembre
No hay respuesta por el reintegro de cancelación de viaje. En el mes de abril enviamos la planilla de cancelación de viaje y recibimos respuesta automática, informando que se comunicarían para establecer fecha de pago. Hoy, julio 30, nos dicen que no registran nuestro mensaje de cancelación. Telefó…
Publicado 30 de Julio
Inicie un reclamo de devolucion por un viaje de egresados que no se realizo en el [números] por situación covid. Primero hicieron una reunion para pedirnos que enviemos un mail a cancelaciones[números]@travelrock.com.ar . Lo unico que respondieron ahi es que iban a contactarse por la devolucion par…
Publicado 30 de Julio
El 2 de junio de [números] iniciamos el reclamo de cancelación del viaje de egresados de nuestra hija que debería haberse realizado en [números], de acuerdo a lo establecido por la empresa y hasta el momento no hemos recibido ninguna información acerca del estado del trámite y si van hacer la devo…
Publicado 27 de Julio
Pasada la fecha de la segunda opcion de viaje, solicite la devolucion , entonces quiero que se cumpla con la normativa del ministerio :resolución [números]/[números] art 4 inc b) solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados. Las agencias de viajes podrán retener hasta un vein…
Publicado 23 de Julio
Quiero que me reintegren el dinero del viaje ya que en el [números] no viajé por la pandemia
Publicado 22 de Julio
Me atrase en dos cuotas , cuando llego la fecha de la tercera cuota 20 d ejulio dsegundo vencimiento mande mensajes no me contestaron , para saber como pagar , vulelvo a contactar el dia de hoy 21 de julio , me eicen que com oelvencimiento fue ayer y tengo 3 cuotas impagas de cancela el contrato , …
Publicado 21 de Julio
Mi hija debía viajar a bariloche el [números], abone el viaje en tiempo y forma y por la pandemia no se pudo realizar. quiero mi dinero de vuelta!!! nadie se hacer responsable!! los promotores están en las puertas de los colegios vendiendo viajes nuevamente.... Y a toda la promoción [números] …
Publicado 20 de Julio