Reclamo a Travel Rock
Inicie un reclamo de devolucion por un viaje de egresados que no se realizo en el [números] por situación covid. Primero hicieron una reunion para pedirnos que enviemos un mail a cancelaciones[números]@travelrock.com.ar . Lo unico que respondieron ahi es que iban a contactarse por la devolucion para que pueda retirar el cheque, cosa que nunca paso. Como no tuve respuesta por esa via le solicite devolución tambien al coordinador de nuestro grupo emiliano [nombre] quien solicito que envíe una solicitud de reintegro individual junto con imagen de mi dni. Nunca recibi respuesta de la empresa ni se comunicaron para entregarme el cheque. Como esto no funciono me comunique por mensaje directo de instagram y respondieron pidiendo que les envíe otro mail a info@travelrock.com.ar y que piensan? sigo sin respuesta y devolución. Realmente resulto ser una empresa poco seria y cumplidora. Para contratar son rapidísimos pero no cumplen con lo que dicen. Nuestro numero de contrato es [números]. A ver si por este medio se dan por aludidos.
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…