Reclamo a Tramontina
El día 21/05/2020 estrenamos la olla cozi-pasta 2 pcs- duo silicone de la marca tramontina (código: 65480400) que adquirí por internet el 08/05/2020 en Ribeiro y me entregaron en mi domicilio el 19/05. Con este primer uso que realizamos habiendo completado todas las instrucciones de lavado y uso que se adjuntan al producto, se generaron daños en la base de la olla que se visualizan en el interior. Hemos realizado el reclamo a ribeiro quien no ha contestado y a tramontina que nos ha contestado con evasivas. Hemos formalizado el reclamo ante defensa nacional del consumidor y defensa del consumidor de la ciudad de buenos aires
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se quemó la sartén
Compre el juego de ollas use una sartén y se quemó quisiera la devolución ya que gasté dinero y no sirven o cambiarlas ya que no sale 2 pesos el juego de ollas
Estalló la tapa de olla tramontina
Estalló la tapa de la olla tramontina, mientras hervía verdura. Quisiera recuperar la tapa y continuar usando la olla.compre un juego de tres ollas de diferentes tamaños
Incumplimiento de entrega
Compré en tramontina store u juego de cubiertos el día 27/02 la entrega la cobraron 960 pesos y había una ventana de tres dias hábiles para la entrega , ya se cumplieron y aún espero la compra .
Paula N
Tramontina no me dio respuesta. Ribeiro si lo hizo y me cambió el producto por uno nuevo que recibí en mi hogar.
22 de Setiembre a las 17:56 hs.
Comentar