Reclamo a Todopago
Realicé una compra en web de Gpsmundo Seleccioné medio de pago: todopago. Tuve 3 intentos, los dos últimos dieron error y el último salió ok. Resulta ahora que en todopago tienen 2 pagos aprobados, y en el comercio 1 pago (el de la compra efectuada). Reclamo a todopago y me direcciona a que reclame al negocio. Debería todopago tomar el tema y darle solución.
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Compre un producto y nunca lo recibi
Realicé la compra de un sillón el día 05/05 con un comercio que se hace llamar "santino interiores" en su pagina de instagram el pago fue en 18 cuotas con mi tarjeta visa a través de la plataforma todo pago. Ese mismo dia le envié al comercio el comprobante de pago por…
No llega mi compra y no me devuelven lo pagado
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No me deja retirar el dinero
Buenas, no me deja retirar mi dinero, desde hace meses, tampoco me he podido comunicar ni antes dfe que cerrasen ni después.
¿Qué Es Un Pago Pei Y Por Qué Me Aparece?
¿Qué es un pago PEI y por qué me aparece? ✴️ …
Daniel O
fe de erratas: quice escribir que la primera y segunda vez que intenté comprar recibí mensaje que no se proceso por error.
08 de Marzo a las 16:04 hs.
Daniel O
Informo que desde el comercio hicieron la devolución del pago que no correspondía. Parece que hubo un error en su sistema.
Lo paso a solucionado.
Igualmente dejo constancia que en esa operación, en la Web me había salido error y en el sistema de Todopago apareció aprobada. Esto muestra que el sistema tiene una falla grave, y por lo tanto no es seguro. Debieran
tener en cuenta esto. No puede haber fallas de este tipo en estos sistemas de compras online.
Gracias!
08 de Marzo a las 16:51 hs.
Daniel O
solución recibida:
Como informé en el último comentario, el comercio finalmente devolvió la acreditación (reconocieron un error en su sistema).
Respecto a Todopago, noté inestabilidad en su Web. Varias veces dio error durante el uso.
Además, se marcó una operación aprobada en Todopago, y había recibido que no pudo ser confirmada la operación con mensaje de error. Esto ocurrió en la Web de compra de Gpsmundo, redireccionando a Todopago. No No es aceptable en Portales de compra.
Otra mal de Todopago es que el contacto es sólo por un formulario. Tiene limite de carácteres (no recuerdo pero son pocos) y no permite adjuntar archivos.
Además, las respuestas fueron que yo me tenía que comunicar con el comercio para gestionar la devolución. Entiendo que Todopago debería haber encarado la gestión. Debo haber dedicado 2 horas total a este caso. Espero que esto que comento sirva. Gracias!
08 de Marzo a las 17:05 hs.