Que me devuelvan mi dinero

Opero con todo pago, hace bastante tiempo, en reiteradas ocasiones han surgido inconvenientes pero se han ido solucionando, el día 17 de junio [números], al querer transferir el dinero a mi cta cte, veo que la opción transferir no estaba en mi cuenta de todo pago, el día 18 de junio hice el reclamo y hasta el día de hoy no se ha solucionado, primero me dijeron que había problemas con mi cta cta de banco, verifique eso, verifique mi cuit y mi facturación, todo en orden, me envían un mail de informacion@todopago.com y solicitan que envíe descripción de mi actividad y copia de mi dni, envié los solicitado y aun no hay respuesta, llame en reiteradas ocasiones pero ningún telemarkers sabe decirme que paso, solo dicen que el área técnica está analizando la situación, sinceramente es mucho dinero que esta ahí en esa cuenta, y que es mi dinero, no se entiende el accionar arbitrario y sin dar fundamentos, que tampoco creo que los tengan, por que las otras terminales de operar con tarjeta, funcionan con normalidad y las transferencias también, literalmente me están reteniendo mi dinero no se el motivo, si trabajan la plata el tiempo que lo retienen o simplemente es un robo de esta empresa que no tiene modo de ubicar, ellos ya cobraron su comisión por esas transacciones, y ese dinero me pertenece, es terrible como pueden generar un perjuicio sin tener consecuencias, al día de hoy he tenido que bajar mis reposiciones de stock por que el dinero que todo pago retiene es para cubrir banco y poder reponer stock. Por lo tanto estoy con baja venta y con posibilidad de cierre. Si es necesario envío los mail recibidos y enviados y todas las llamadas que he realizado. muchas gracias