Reclamo a Todopago
Me di de alta el 13 de febrero en todo pago porque mercado pago me rechaza algunas compras, entonces quiero tenerlo como alternativa para que mis clientes tengan otra opción para abonar.
la cuestión es que nunca me habilitaron el plan ahora 12 que es el plan del gobierno y uno de los motivos principales por el cual me estoy dando de alta, para poder brindarle ese beneficio a mis clientes.
me dieron mil vueltas, me pidieron documentación por email que envié oportunamente y me dejaron sin respuesta.
cuando llamo los operadores solamente me dicen que hay que esperar la resolución del caso pero no me dan una respuesta acerca de cuando será eso, ni cual es el problema real que estoy teniendo.
la verdad es que como primera experiencia con esta gente tengo que decir que es bastante decepcionante el hecho de que nadie puedo tomarse un tiempo para verificar y resolver un problema que a ellos les implica ingresos, porque el hecho de derivar a mis clientes a la plataforma de todo pago es un beneficio para ellos también.
en fin, espero que puedan ver el reclamo y ayudarme
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